Malware Inspection
サイト改ざんとマルウェア駆除
サイト改ざんとマルウェア駆除を、24時間365日、1秒単位で見ます。WordPressのマルウェアも同じ窓口です。兆候を検知したらAIが分析して直し、人が問題かを見てから進めます。検索結果の警告まで含めます。
料金
税別。マルウェアの24時間365日監視はスタンダード月額17,800円以上に含みます。プレミアム月額34,800円は緊急対応を優先します。ライト月額8,800円契約中の緊急も、同じスポット料金で受けます。
01
感染する前に
起きてからでは、損失の大きさが後追いになる
マルウェアやサイト改ざんは、感染した当日に「危なかった」と分かるものではありません。公開は続いて見える、問い合わせは途絶える、検索からは人が来なくなる。止まっていることに気づくのが遅れます。経験がないうちは、点検を後回しにしやすいです。後回しにした空白が、機会損失になります。
-
まだ起きていない
監視は、空白が始まる前の作業です
見た目が普通でも、古いプラグインや弱い管理者権限は入口になります。WordPressのマルウェアは、管理画面に入る前から仕込まれます。24時間365日、1秒単位で見る理由は、怖がらせることではなく、営業が止まる前に入口を閉じ、被害を小さく止めることです。
-
すでに起きている
復旧作業と、機会損失の終わりは別です
不正コードを除いても、検索の警告はすぐ消えません。フォームが戻っても、途中で諦めた人は戻りません。作業完了の報告と、流入が戻る時期は分けて扱います。
-
検索からの人が来なくなる
「このサイトは安全ではありません」と出ると、広告も自然検索も、クリックする前に離脱します。復旧作業が終わっても、再審査の反映までは同じ警告が残ることがあります。
-
問い合わせが途絶える、または偽になる
フォームが改ざんされると、正規の問い合わせが届かないか、別の宛先へ流れます。電話が鳴らない数日は、サイトが「動いている」ように見えても、受注は止まっています。
-
営業時間中に、公開を止めざるを得ない
踏み台に使われている、顧客の端末へ誘導している、といった状態では、直すより先に公開を絞ります。その間、予約も資料請求も止まります。戻す世代が無いと、空白はさらに伸びます。
-
自社以外まで巻き込む
改ざんされたサイトは、他サイトへの攻撃や迷惑メールの踏み台になります。ホスト側に止められる、取引先から連絡が来る、といった形で、復旧以外の調整が増えます。
特定のお客さまの数字ではありません。感染後に共通して起きる止まり方です。更新漏れが入口になる場合の月次更新は、WordPress保守にあります。監視自体は月次ではありません。
02
常時監視
24時間365日、1秒単位で見る
監視は「毎月まとめて探す」作業ではありません。サーバーの死活は全プラン、マルウェアと改ざんはスタンダード月額17,800円以上で、AIが24時間365日、1秒単位で確認します。兆候を検知したらAIが分析し、決めた手順で直します。本当に問題かどうかは、人が見てから進めます。丸投げではありません。速く気づいて被害を小さくし、人の目の安心も残します。
- 公開ページと管理画面の表示、リダイレクト、混入コードを1秒単位で確認。
- WordPressならユーザー、プラグイン、テーマ、必須ファイルの差分。
- 日次バックアップが取れているか、戻せる世代があるかの確認。
- 検知のあと、AIの分析結果を人が見て、直す範囲を切って進めます。
WordPressのマルウェア駆除が必要になったあとも、月次更新とこの監視をセットで回す場合は、WordPress保守のスタンダード月額17,800円が入口です。
03
緊急
マルウェア駆除と、改ざんが起きたあと
-
止める
表示不能、警告、不正リダイレクトの範囲を切り分けます。必要な場合は一時的に公開を絞り、被害の拡大を先に止めます。
-
戻す
クリーンなバックアップがあれば指定時点へ戻します。無い場合は、不正コードと不正アカウントを除去し、正規ファイルを組み立て直します。
-
塞ぐ
使っていた入口（古いプラグイン、弱いパスワード、残った管理者）を閉じます。再発防止の更新と、検索側の再審査が必要な場合はその順で進めます。
手前にCloudflareを置いて攻撃面を減らす作業は、移管ページの税別14,800円からで出します。点検と同時に提案できます。
04
質問
よくあるご質問
WordPressのマルウェア駆除も見てもらえますか？
見ます。WordPressのマルウェア駆除とサイト改ざんの復旧は、同じ緊急対応です。税別29,800円から。日常の監視はスタンダード月額17,800円以上の24時間365日です。
まだ感染していません。監視は必要ですか？
必要です。検索警告、問い合わせ途絶、復旧までの空白は、起きてから初めて大きさが見えます。24時間365日、1秒単位の監視は、その空白が始まる前に入口を潰す作業です。スタンダード月額17,800円以上に含めます。
今日中に見てもらえますか？
表示障害、警告、改ざんの連絡は優先して切り分けます。プレミアム契約は緊急対応を月額に含みます。スポットは税別29,800円からで、届いた順と被害範囲で着手時刻を返します。
バックアップがありません。
その前提で進めます。公開ファイルとデータベースの現状を保全してから除去します。復旧後は、日次バックアップを月額保守に載せます。
検索結果に警告が出ています。
不正ページの除去、正規URLの確認、再審査の申請までを一連で扱います。警告が消える時期は検索側の反映によるため、作業完了と警告解除は分けて報告します。
一度だけの点検を、月額契約なしで頼めますか？
頼めます。一度きりの点検は、サイト規模を見てスポットで見積もります。そこで見つかった除去は、緊急対応の税別29,800円からに載せます。日常の監視は、スタンダード月額17,800円以上の24時間365日です。
あわせて見る
相談
警告が出ているなら、URLを先に送ってください
公開URL、いつからおかしいか、管理画面に入れるかを書いてください。点検か緊急かを分けて返します。