プライバシーポリシー

1. 収集する情報

• 専用Webフォームからご提供いただく氏名、会社・団体名、メールアドレス、対象サイトのURL、お問い合わせ区分および本文
• 本サービスに関するご相談・お問い合わせの内容
• サービス提供に必要な、お客さまのウェブサイトへのアクセス情報（保守作業のためのアカウント情報等）
• 不正送信防止のため、Cloudflare Turnstile が発行する確認結果（ご本人を特定しない技術情報）

2. 利用目的

• 本サービスのご提案、お見積り、契約および契約後の履行
• お問い合わせへの対応
• 保守・運用業務の実施（更新、監視、マルウェア駆除、バックアップ、復旧、サイト移管等）
• フォーム送信の不正利用防止
• サービス改善のための分析（個人を識別できない形式に集計したうえで）

3. 管理と保管

お客さまの情報は、アクセス制限された管理環境のもとで保管し、保守業務に必要な範囲で取り扱います。フォームの通知配信には外部のメール送信基盤を使い、委託先には守秘義務および安全管理措置を契約で義務づけたうえで監督します。

4. 第三者への提供

法令に基づく場合を除き、お客さまの同意なく個人情報を第三者に提供しません。ボット対策および配信基盤の利用に伴い、必要な範囲でCloudflareおよびメール送信事業者に技術情報または通知内容が渡ります。

5. 保管期間と廃棄

個人情報は、利用目的の達成に必要な期間および法令で定められた期間保管したのち、確実に削除・廃棄します。

6. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは、専用Webフォームからご連絡ください。